МАРТ: продавец обязан продать потребителю товар по цене, указанной на сайте интернет-магазина

Министерство антимонопольного регулирования Беларуси обращает внимание продавцов на недопустимость изменения цены товара после оформления потребителем заказа в интернет-магазине, сообщили на сайте МАРТ.

В министерстве констатировали, что от граждан по-прежнему поступают обращения, касающиеся неактуальной стоимости товаров в интернет-магазинах. Так, одна гражданка в интернет-магазине, реализующем семена и саженцы, оформила заказ на покупку товара по одной цене, а уже перед отправкой ее заказа продавец сообщил о повышении стоимости на 15%.

«После того, как МАРТ указало интернет-продавцу на неправомерность и недопустимость подобных действий, продавец принес свои извинения покупателю за поднятие цены и отправил потребителю заказанный товар на первоначальных условиях», - говорится в сообщении.

Также в министерство обратился гражданин, который в интернет-магазине заказал и оплатил духовой шкаф. Через два дня магазин уведомил его о том, что товара нет в наличии и вернул деньги. В итоге мужчина не смог приобрести данный товар, а цена духового шкафа за это время возросла на 500 руб.

«После вмешательства МАРТ духовой шкаф все же был доставлен покупателю по цене, действовавшей на дату его заказа», - рассказали в министерстве.

МАРТ обратил внимание, что продавец обязан продать потребителю товар по цене, указанной на сайте интернет-магазина в момент заказа его потребителем, и не может изменять цену товара после оформления заказа.