БЖД восстановила работу сервиса онлайн-покупки билетов на поезда

БЖД восстановила работу сервиса онлайн-покупки билетов. Однако все еще могут наблюдаться периодические сбои. Об этом сообщили в службе поддержки пассажиров предприятия Белорусской железной дороги.

Таким образом, теперь снова можно покупать билеты на поезда через сайт и мобильное приложение. Кроме того, восстановлена работа справочных интернет-ресурсов.

Отметим, что поддержка пользователей при оформлении электронных проездных документов осуществляется Контакт-центром Белорусской железной дороги по телефону 151 или по электронной почте.

Напомним, в понедельник 24 января стало недоступно оформление электронных билетов на поезда. Кроме того, перестали работать справочные интернет-ресурсы БЖД. На предприятии сообщали, что проводилась работа по восстановлению работоспособности системы. При этом в БЖД не называли причины сбоя в работе. К слову, если путешественникам необходимо было оформить проезд или же, наоборот, вернуть электронный билет, то им следовало обращаться непосредственно в билетные кассы.

Позже стало известно, что определенная группировка, признанная в Беларуси террористической, заявила о том, что это она провела кибератаку на предприятие и зашифровала основную часть серверов, баз данных и рабочих станций. Злоумышленники сделали это с целью замедлить и нарушить работу железной дороги.