Национальный аэропорт Минск запускает программу "Тайный пассажир"

Это мониторинг качества услуг. Проект поможет узнать мнения, отзывы и пожелания людей, которые когда-либо пользовались услугами аэропорта. Желающим принять участие необходимо зарегистрироваться. После этого они получит специальный чек-лист, который нужно будет заполнять после каждого полета. В нём пассажиров попросят оценить таможенный и паспортный контроль, предполётный досмотр, обслуживание по прилёту.

БЕЛТА